Оформление заказа
- Добавьте товары в корзину и проверьте количество.
- Укажите адрес, данные получателя и доступный интервал доставки.
- Проверьте итоговую стоимость товара и доставки, выберите способ оплаты.
- Отправьте заказ. Подтверждение и кассовый чек направляются по указанному контакту в предусмотренном законом порядке.
Доставка по Нижнекамску
Доставка до двери планируется ежедневно в интервале с 12:00 до 21:00. Дата, доступное время и стоимость выбираются при оформлении. Указанное на старом сайте условие бесплатной доставки при заказе от 2 000 рублей применяется только тогда, когда оно показано в корзине и подтверждено продавцом.
Отправка по России
На старом сайте была предусмотрена доставка до терминала транспортной компании «Энергия» ориентировочно за 1–7 дней для масла ГХИ и твёрдых сыров «Белпер Кнолле» и «Томм». Возможность отправки, срок, температурный режим и стоимость обязательно подтверждаются до оплаты с учётом города, сезона и требований безопасности пищевой продукции.
Оплата
Фактически доступные способы показываются при оформлении. Старый сайт предусматривал оплату банковской картой и через ЮMoney. Новая версия не обещает способ оплаты до его технического подключения. Цена и все обязательные расходы сообщаются до отправки заказа.
Отказ и возврат
- От заказа можно отказаться в любое время до передачи товара.
- Возврат товара надлежащего качества после дистанционной продажи производится по статье 26.1 Закона № 2300-I при сохранении товарного вида и потребительских свойств; срок — семь дней, а при непредоставлении письменной информации о возврате при доставке — до трёх месяцев.
- Для скоропортящихся продуктов оцениваются целостность упаковки, срок годности и подтверждённое соблюдение температурного режима.
- При недостатке, нарушении безопасности, ассортимента или количества применяются требования статей 18–24 Закона № 2300-I.
Для обращения приложите номер заказа, описание ситуации и, если возможно, фото упаковки и маркировки. Отсутствие фото не лишает законных прав.