1. Продавец и предмет
Продавец — ООО «ГУНАМАКС», ИНН 1651087613, ОГРН 1201600057284. Продавец обязуется передать покупателю выбранный товар, а покупатель — принять и оплатить его на условиях настоящей оферты, карточки товара и подтверждённого заказа.
Товар предназначен для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. Для покупателя-потребителя применяются обязательные гарантии законодательства независимо от текста оферты.
2. Информация о товаре
До оформления заказа покупателю предоставляются сведения о наименовании, основных потребительских свойствах, составе, массе или объёме, цене, продавце, сроке годности, условиях хранения, способах оплаты и доставки — в объёме, применимом к товару. Изображение может незначительно отличаться от конкретной партии без изменения существенных свойств.
Для молока объём указывается в миллилитрах; для остальных продуктов масса указывается в граммах. Маркировка на упаковке и сведения о конкретной партии имеют приоритет при расхождении с иллюстративным материалом.
3. Оформление и заключение договора
- Покупатель выбирает товары, количество, способ получения и передаёт необходимые контактные данные.
- До отправки заказа покупателю показываются состав заказа, итоговая цена и стоимость доставки.
- Заказ считается полученным после его регистрации Сервисом. Договор считается заключённым после направления продавцом подтверждения заказа, содержащего его существенные условия, а при предусмотренной предоплате — не позднее момента её получения.
- Если товара нет либо обнаружена очевидная техническая ошибка, продавец уведомляет покупателя и предлагает замену, изменение заказа либо полный возврат уплаченной суммы. Замена без согласия покупателя не производится.
4. Цена и оплата
Цена указывается в рублях. Доступные способы оплаты отображаются при оформлении заказа. Комиссия, если она предусмотрена выбранным платёжным способом, показывается до оплаты. Продавец направляет кассовый чек в порядке, установленном законом.
Платёжные реквизиты карты обрабатывает платёжная организация; продавец не должен получать полный номер карты и код безопасности.
5. Доставка и приёмка
Способы, территория, стоимость и ориентировочный срок доставки показываются до подтверждения заказа и приведены на странице «Доставка, оплата и возврат». При получении покупатель проверяет количество, ассортимент, целостность упаковки и видимые недостатки. Отсутствие немедленной отметки не лишает покупателя права заявить о скрытом недостатке в установленный законом срок.
Риск случайной гибели переходит к покупателю при фактической передаче товара покупателю или указанному им получателю.
6. Отказ, возврат и требования по качеству
Покупатель вправе отказаться от дистанционно заказанного товара до его передачи. После передачи возврат товара надлежащего качества осуществляется в случаях и сроки, предусмотренные статьёй 26.1 Закона РФ № 2300-I, при сохранении товарного вида и потребительских свойств. Исключение — товар с индивидуально-определёнными свойствами, пригодный только для конкретного покупателя.
Для скоропортящихся и температурно-чувствительных продуктов возможность возврата надлежащего качества оценивается с учётом сохранности упаковки, срока годности, условий хранения и безопасности продукта. Это правило не ограничивает требования в отношении товара ненадлежащего качества.
При недостатке товара покупатель вправе предъявить требования по статьям 18–24 Закона РФ № 2300-I. Денежные средства возвращаются тем же способом, которым произведена оплата, если стороны не согласовали иной законный способ. Срок возврата — не позднее установленного законом.
7. Персональные данные
Данные, необходимые для заключения и исполнения договора, обрабатываются по Политике обработки персональных данных. Отказ от рекламной рассылки не влияет на возможность оформить заказ и получать сервисные сообщения о нём.
8. Ответственность и форс-мажор
Стороны отвечают по законодательству РФ. Продавец не освобождается от ответственности за нарушение обязательных требований к безопасности и качеству товара, за умышленное нарушение или за действия привлечённых им лиц в случаях, когда такую ответственность возлагает закон. Обстоятельства непреодолимой силы подтверждаются и учитываются по правилам законодательства.
9. Претензии и споры
Обращение можно направить по адресу zkg01@ya.ru или по юридическому адресу. Претензия рассматривается в срок, установленный законом для соответствующего требования. Потребитель вправе выбрать предусмотренную законом территориальную подсудность; условие о рассмотрении спора исключительно по месту продавца не применяется.
10. Реквизиты
Юридический адрес: 423570, Республика Татарстан, Нижнекамский район, г. Нижнекамск, пр-кт Шинников, д. 1, кв. 322. Адрес производства: 423570, Республика Татарстан, г. Нижнекамск, ул. Ахтубинская, д. 4М. Полные сведения — на странице «Реквизиты продавца».